Datenschutzerklärung

LUTECEAER (Lutèce), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich. Kontakt: contact@luteceaer.com.

Suchanfrage für ein Stück

Ihre E-Mail-Adresse, Ihre WhatsApp-Nummer, falls Sie sie angeben, und die Beschreibung des gesuchten Stücks, um Ihnen zu antworten und das Stück zu suchen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Kontaktformular

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Betreff, die Bestellnummer, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht (nur die E-Mail-Adresse ist Pflicht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen oder die Erfüllung Ihrer Bestellung, andernfalls unser berechtigtes Interesse, eingehende Nachrichten zu beantworten.

Online-Widerruf

Ihr Vor- und Nachname, die Bestellnummer, die betroffenen Artikel und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihren Widerruf zu erfassen und Ihnen den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage: unsere gesetzlichen Pflichten (französisches Verbrauchergesetzbuch, Artikel L221-21 und D221-5).

Kundenkonto, Favoriten und Bestellungen

Ihre Identität, Kontaktdaten, Adressen, Favoriten und Bestellungen, um Ihr Konto und Ihre Käufe zu verwalten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung sowie unsere gesetzlichen Buchhaltungspflichten.

WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Nummer und Ihre Nachrichten verarbeitet, um Ihnen zu antworten. WhatsApp ist ein Dienst von Meta mit eigener Datenschutzerklärung.

Betrieb der Website und Reichweitenmessung

Unser Hosting-Anbieter speichert technische Protokolle (IP-Adresse, aufgerufene Seite, Datum), um die Website zu betreiben und abzusichern. Wir messen die Reichweite mit Vercel Web Analytics, ohne Cookies: Besuche werden zusammengefasst gezählt, anhand eines aus der Anfrage berechneten Codes, der nach 24 Stunden gelöscht wird. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Betrieb der Website und an der Kenntnis ihrer Besucherzahlen.

Ihre Daten sind Lutèce vorbehalten. Sie werden in unserem Auftrag von folgenden Dienstleistern verarbeitet, ausschließlich im Rahmen ihres Dienstes:

• Google (Gmail): Empfang der über die Formulare gesendeten Anfragen;
• Vercel: Hosting der Website, technische Protokolle und Reichweitenmessung;
• Shopify: Katalog, Kundenkonten, Favoriten, Bestellungen und Zahlung;
• Meta (WhatsApp): Unterhaltungen über WhatsApp;
• DHL: Lieferung der Bestellungen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals.

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten dort Daten (insbesondere Vercel, Google und Meta). Diese Übermittlungen stützen sich auf die Garantien der DSGVO: den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Data Privacy Framework) für zertifizierte Unternehmen, andernfalls die Standardvertragsklauseln der Kommission.

• Suchanfragen und Nachrichten: so lange wie zur Bearbeitung nötig, danach höchstens 3 Jahre nach unserem letzten Austausch.
• Kundenkonto: solange das Konto besteht. Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre, aufgrund unserer Buchhaltungspflichten.
• Technische Protokolle: einige Tage bis einige Wochen, je nach Vorgabe unseres Hosting-Anbieters. Code der Reichweitenmessung: 24 Stunden.

Die Website verwendet keine Werbe-Cookies und keine Tracker von Drittanbietern. Sie speichert nur, was für ihren Betrieb nötig ist: ein Cookie für Ihre Sprache, Ihren Warenkorb und Ihre Favoriten im Speicher Ihres Browsers sowie, wenn Sie sich anmelden, sichere Sitzungs-Cookies. Diese unbedingt erforderlichen Elemente bedürfen nicht Ihrer Einwilligung, ebenso wenig die cookielose Reichweitenmessung.

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen oder ihre Übertragung verlangen. Schreiben Sie uns an contact@luteceaer.com: Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, Beschwerde einlegen (www.cnil.fr).