Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jeden Fernabsatzverkauf eines Stücks durch Lutèce an einen Verbraucher, unabhängig davon, ob der Kauf auf lutece-aer.com, über WhatsApp oder per E-Mail geschlossen wird.
1. Der Verkäufer
LUTECEAER (Handelsname Lutèce), vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts (SAS), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 131 026 338, mit Sitz in 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich.
E-Mail: contact@luteceaer.com · Telefon: +33 6 09 83 21 50. Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.
2. Ein unabhängiger Wiederverkäufer
Lutèce ist ein unabhängiger Wiederverkäufer von Luxusstücken: Lutèce ist mit den Häusern, deren Stücke sie weiterverkauft, weder verbunden noch von ihnen autorisiert oder gesponsert. Die auf der Website genannten Marken gehören ihren Inhabern und dienen nur dazu, die Herkunft der Stücke zu bezeichnen.
3. Die Stücke
Jedes Stück ist ein Einzelstück. Seine Produktseite auf der Website oder das schriftliche Angebot an Sie nennt seine wesentlichen Eigenschaften, seinen Zustand (neu oder gebraucht) und seinen Preis. Das gelieferte Stück entspricht dieser Beschreibung.
Lutèce verkauft ausschließlich echte Stücke. Ein Stück, dessen fehlende Echtheit nachgewiesen ist, ist nicht vertragsgemäß: Sie genießen dann die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Abschnitt 10), die es Ihnen bei einem so schweren Mangel erlaubt, den Kauf zu beenden und gegen Rückgabe des Stücks den vollen Preis zurückzuerhalten.
4. Suche nach einem Stück
Eine Suchanfrage über das Formular der Website, WhatsApp oder E-Mail ist kostenlos und unverbindlich. Findet Lutèce das Stück, erhalten Sie ein schriftliches Angebot (Beschreibung, Zustand, Preis, Versandkosten). Der Kauf kommt nur zustande, wenn Sie dieses Angebot annehmen; er unterliegt dann diesen AGB, einschließlich des Widerrufsrechts.
5. Preise
Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Die Versandkosten kommen zum Preis hinzu; ihr Betrag wird Ihnen vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Bei Lieferung außerhalb der Europäischen Union können vom Lieferland Einfuhrzölle und -steuern beim Empfänger erhoben werden; sie trägt der Empfänger, sofern vor der Bestellung nichts anderes angegeben ist.
6. Bestellung
Auf der Website legen Sie das Stück in Ihren Warenkorb und werden dann zur sicheren Kasse unseres Dienstleisters Shopify weitergeleitet. Dort prüfen Sie die Einzelheiten der Bestellung und den Gesamtpreis und können Ihre Angaben vor der Bestätigung korrigieren. Der Kauf kommt zustande, wenn Sie die Bestellung bestätigen und Ihre Zahlung angenommen wird; Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail.
Da jedes Stück nur einmal existiert, geht es an die erste angenommene Zahlung. Ist ein Stück nach Ihrer Zahlung nicht mehr verfügbar, informiert Lutèce Sie und erstattet Ihnen unverzüglich alle gezahlten Beträge.
Diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Bei einer Bestellung ab 120 € bewahrt Lutèce den Vertragsnachweis zehn Jahre lang auf und gewährt Ihnen auf Anfrage Zugang dazu.
7. Zahlung
Der Preis ist bei der Bestellung fällig, mit einem der an der Kasse angebotenen Zahlungsmittel. Ihre Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; Lutèce hat keinen Zugriff darauf. Bei einem über WhatsApp oder per E-Mail geschlossenen Kauf stehen die Zahlungsbedingungen im schriftlichen Angebot.
8. Lieferung
Lutèce liefert in die an der Kasse angebotenen Länder, per Versanddienstleister und mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit wird Ihnen vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt; andernfalls wird das Stück spätestens dreißig Tage nach Vertragsschluss geliefert.
Wird das Stück nicht rechtzeitig geliefert, können Sie Lutèce schriftlich auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern; geschieht dies auch innerhalb dieser Frist nicht, können Sie den Kauf beenden und erhalten Ihr Geld zurück.
Das Stück reist auf Gefahr von Lutèce, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person es physisch in Besitz nehmen.
9. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Stück in Besitz genommen haben. Dieses Recht gilt auch für ein Stück, das nach einer Suchanfrage für Sie gefunden wurde.
Um es auszuüben, teilen Sie Lutèce Ihren Entschluss vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung mit, per E-Mail an contact@luteceaer.com oder per Post an 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Lutèce bestätigt Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich. Sie können auch direkt auf der Website widerrufen, über den Link „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite.
Sie senden das Stück unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung Ihres Widerrufs an die in der Eingangsbestätigung genannte Adresse an Lutèce zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wegen des Werts der Stücke empfehlen wir einen verfolgbaren, in Höhe des Preises versicherten Versand.
Lutèce erstattet Ihnen alle gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten (höchstens in Höhe der günstigsten von ihr angebotenen Standardlieferung) spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie über Ihren Widerruf informiert wurde. Sie kann die Rückzahlung verweigern, bis sie das Stück zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, ohne Kosten für Sie, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Sie haften nur für einen Wertverlust des Stücks, der auf einen zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Bewahren Sie Etiketten, Verpackungen, Zertifikate und Zubehör auf, die mit dem Stück geliefert wurden: Sie gehören dazu.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An LUTECEAER, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich, contact@luteceaer.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Lutèce haftet für Vertragswidrigkeiten des Stücks (Artikel L217-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation) und für seine verborgenen Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil). Bei einem gebrauchten Stück gilt die Vermutung, dass ein Mangel schon bei Lieferung bestand, zwölf Monate lang (Artikel L217-7 des Code de la consommation); die Gewährleistung beträgt dennoch zwei Jahre.
Gesetzliche Gewährleistung (von Artikel D211-2 des Code de la consommation vorgeschriebener Hinweis, übersetzt)
Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen, wenn eine Vertragswidrigkeit auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Sieht der Kaufvertrag die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung für mehr als zwei Jahre vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen der Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.
Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gibt dem Verbraucher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware binnen dreißig Tagen nach seinem Verlangen, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung für den Verbraucher um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, setzt der Verkäufer jedoch den Ersatz durch, beginnt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ab dem Tag des Ersatzes für zwei Jahre neu.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware den vollen Preis zurückerhalten, wenn:
- 1. der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
- 2. die Reparatur oder der Ersatz nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt;
- 3. die Reparatur oder der Ersatz dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, insbesondere wenn er die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der vertragswidrigen Ware endgültig trägt oder die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt;
- 4. die Vertragswidrigkeit trotz eines erfolglosen Nachbesserungsversuchs des Verkäufers fortbesteht.
Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. Er muss dann nicht zuvor Reparatur oder Ersatz verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die noch laufende Gewährleistung bis zur Übergabe der instand gesetzten Ware.
Die vorstehenden Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des Code de la consommation.
Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung bösgläubig behindert, muss mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300.000 Euro rechnen, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Code de la consommation).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für verborgene Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des Code civil, zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt Anspruch auf Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder auf volle Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware.
Um die Gewährleistung geltend zu machen, schreiben Sie an contact@luteceaer.com und beschreiben Sie den Mangel. Lutèce gewährt über diese gesetzliche Gewährleistung hinaus keine Garantie; eine etwaige Herstellergarantie bleibt die des jeweiligen Hauses, zu dessen eigenen Bedingungen.
11. Kundenservice und Beschwerden
Für Fragen oder Beschwerden: contact@luteceaer.com, +33 6 09 83 21 50 oder per Post an 47 rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich.
12. Verbraucherschlichtung
Im Streitfall richten Sie zunächst eine schriftliche Beschwerde an Lutèce. Führt sie zu keiner Lösung, können Sie sich binnen eines Jahres ab Ihrer schriftlichen Beschwerde kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden, der Lutèce angehört (Artikel L612-1 ff. des Code de la consommation).
13. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Wohnen Sie in einem anderen Land, behalten Sie den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren. Kommt keine gütliche Einigung zustande, können Sie das Gericht des Ortes anrufen, an dem Sie bei Vertragsschluss oder bei Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnten, oder jedes andere zuständige Gericht.
14. Personenbezogene Daten
Die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erhobenen Daten werden geschützt, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Fassung vom 27. Oktober 2026.